О ведении сайта адвокатского образования и персонального сайта адвоката
Работая в большинстве случаев с адвокатами,
я часто слышу от них разные мнения о том, что нельзя указывать на сайте, а что можно и не всегда это в действительности так. Разъяснения дают Рекомендации по ведению сайта адвокатского образования и персонального сайта адвоката от 15 сентября 2022 года.
я часто слышу от них разные мнения о том, что нельзя указывать на сайте, а что можно и не всегда это в действительности так. Разъяснения дают Рекомендации по ведению сайта адвокатского образования и персонального сайта адвоката от 15 сентября 2022 года.
Требования ФПА РФ
В данной статье я хочу затронуть вопрос, который является основополагающим при создании сайта. Чаще всего многие специалисты по созданию сайтов игнорируют его при работе с клиентами.
Тем самым они непреднамеренно, а возможно
и преднамеренно создают им сайт, который будет нерабочим инструментов для привлечения новых клиентов.
Тем самым они непреднамеренно, а возможно
и преднамеренно создают им сайт, который будет нерабочим инструментов для привлечения новых клиентов.
Работая в большинстве случаев с адвокатами,
я часто слышу от них разные мнения о том,
что нельзя указывать на сайте, а что можно
и не всегда это в действительности так. Существуют Рекомендации по ведению сайта адвокатского образования и персонального сайта адвоката от 15 сентября 2022 года. В них четко указано какая информация должна быть на сайте обязательно, какую информацию рекомендовано добавлять, а также что категорично нельзя.
В этой статье, я хочу кратко и структурировано выделить самое основное и дать свои комментарии, с учетом опыта, работы с данными клиентами.
Самое важное, что указано в данных рекомендациях - это то, что
в современных условиях сайт является таким же естественным атрибутом профессиональной деятельности адвоката, как, к примеру, визитная карточка, и эффективным инструментом для привлечения новых доверителей.
я часто слышу от них разные мнения о том,
что нельзя указывать на сайте, а что можно
и не всегда это в действительности так. Существуют Рекомендации по ведению сайта адвокатского образования и персонального сайта адвоката от 15 сентября 2022 года. В них четко указано какая информация должна быть на сайте обязательно, какую информацию рекомендовано добавлять, а также что категорично нельзя.
В этой статье, я хочу кратко и структурировано выделить самое основное и дать свои комментарии, с учетом опыта, работы с данными клиентами.
Самое важное, что указано в данных рекомендациях - это то, что
в современных условиях сайт является таким же естественным атрибутом профессиональной деятельности адвоката, как, к примеру, визитная карточка, и эффективным инструментом для привлечения новых доверителей.
Начнем с информации, которая должна обязательно быть на сайте адвокатского образования и сайте адвоката. Обязательно нужно указать, что это официальный сайт данного адвокатского образования или адвоката.
Если сайт адвокатского образования,
то нужно указать - форму и наименование адвокатского образования; наименование адвокатской палаты, в реестре адвокатских образований которой содержатся сведения
о данном адвокатском образовании; реестровый номер адвокатского образования; фамилию, имя, отчество руководителя; адрес, телефон и другая контактная информация.
Если сайт адвоката - фамилия, имя, отчество адвоката; наименование адвокатского образования, в котором он состоит; реестровый номер адвоката; наименование адвокатской палаты, членом которой является адвокат; адрес, телефон и другая контактная информация.
Рекомендованная информация
для размещения на сайте:
Адвокатского образования - ссылки
на официальные сайты ФПА РФ, региональной адвокатской палаты, интернет-издания «Адвокатская газета»; информацию
о количественном составе адвокатского образования и составе органов его управления; информацию об основных видах и направлениях оказываемой адвокатами юридической помощи, специализации адвокатов, их ученых степенях, профессиональных наградах, положительном профессиональном опыте, повышении профессионального уровня.
Адвоката - ссылки на официальные сайты ФПА РФ, региональной адвокатской палаты, адвокатского образования, в котором состоит адвокат, интернет-издания «Адвокатская газета»; информацию об основных видах и направлениях оказываемой адвокатом юридической помощи,
о его специализации, ученой степени, профессиональных наградах, положительном профессиональном опыте, повышении профессионального уровня.
Если сайт адвокатского образования,
то нужно указать - форму и наименование адвокатского образования; наименование адвокатской палаты, в реестре адвокатских образований которой содержатся сведения
о данном адвокатском образовании; реестровый номер адвокатского образования; фамилию, имя, отчество руководителя; адрес, телефон и другая контактная информация.
Если сайт адвоката - фамилия, имя, отчество адвоката; наименование адвокатского образования, в котором он состоит; реестровый номер адвоката; наименование адвокатской палаты, членом которой является адвокат; адрес, телефон и другая контактная информация.
Рекомендованная информация
для размещения на сайте:
Адвокатского образования - ссылки
на официальные сайты ФПА РФ, региональной адвокатской палаты, интернет-издания «Адвокатская газета»; информацию
о количественном составе адвокатского образования и составе органов его управления; информацию об основных видах и направлениях оказываемой адвокатами юридической помощи, специализации адвокатов, их ученых степенях, профессиональных наградах, положительном профессиональном опыте, повышении профессионального уровня.
Адвоката - ссылки на официальные сайты ФПА РФ, региональной адвокатской палаты, адвокатского образования, в котором состоит адвокат, интернет-издания «Адвокатская газета»; информацию об основных видах и направлениях оказываемой адвокатом юридической помощи,
о его специализации, ученой степени, профессиональных наградах, положительном профессиональном опыте, повышении профессионального уровня.
В этой статье, я хочу кратко и структурировано выделить самое основное и дать свои комментарии, с учетом опыта, работы с данными клиентами.
Рекомендации так же указывают и на то, что не рекомендовано указывать на сайте.
Слова и выражения с неясным содержанием
и не использовать термины, которые
не предусмотрены законом. В частности,
не рекомендуется называть юридическую помощь, оказываемую адвокатом, услугами,
а его доверителя – клиентом, поскольку эти термины обычно используются в коммерческой деятельности и могут сформировать
у неосведомленного посетителя сайта неверное мнение об адвокатской деятельности как
о предпринимательской.
Здесь я хотела бы дать свой комментарий, что
с данным примером, где не рекомендуется “юридическую помощь” называть “услугами”
и “доверителя “- “клиентом”, я не согласна.
Ведь нужно понимать, что сайт в первую очередь создается для потенциальных клиентов, которые чаще всего в данной терминологии не понимают ровном счетом ничего и не должны. Поэтому
с точки зрения удобства для потенциального “доверителя“ слова “услуги” и “клиент” были бы более знакомы.
Ну и самое, как в современном мире, считается “красным флагом” - информация, недопустимая для размещения на сайте.
Нельзя никаким образом ни прямо, ни косвенно указывать информацию о том, что адвокат работал в правоохранительных, судебных
и надзорных органах, в том числе путем размещения на сайте изображений в форменном обмундировании или указаний на ранее занимаемые должности в правоохранительных, судебных и надзорных органах.
и не использовать термины, которые
не предусмотрены законом. В частности,
не рекомендуется называть юридическую помощь, оказываемую адвокатом, услугами,
а его доверителя – клиентом, поскольку эти термины обычно используются в коммерческой деятельности и могут сформировать
у неосведомленного посетителя сайта неверное мнение об адвокатской деятельности как
о предпринимательской.
Здесь я хотела бы дать свой комментарий, что
с данным примером, где не рекомендуется “юридическую помощь” называть “услугами”
и “доверителя “- “клиентом”, я не согласна.
Ведь нужно понимать, что сайт в первую очередь создается для потенциальных клиентов, которые чаще всего в данной терминологии не понимают ровном счетом ничего и не должны. Поэтому
с точки зрения удобства для потенциального “доверителя“ слова “услуги” и “клиент” были бы более знакомы.
Ну и самое, как в современном мире, считается “красным флагом” - информация, недопустимая для размещения на сайте.
Нельзя никаким образом ни прямо, ни косвенно указывать информацию о том, что адвокат работал в правоохранительных, судебных
и надзорных органах, в том числе путем размещения на сайте изображений в форменном обмундировании или указаний на ранее занимаемые должности в правоохранительных, судебных и надзорных органах.
Здесь снова не могу согласиться с этим с точки зрения “вызвать доверие“ у потенциального клиента. Тем больше информации о том, что ты более лучше знаком с процессом, каким бы то
ни было, с разных сторон, большой плюс.
Но с точки зрения, ФПА РФ все адвокаты должны быть равны. Этот вопрос поднимали на совещании 5 декабря 2023 года - “является
ли абсолютным запрет указывать свое звание
или должность в прошлом в системе правоохранительных органов?”. Ответ был дан четкий и не имеет иной интерпретации - “В целях исключения возможных негативных явлений
в очередной раз было указано на запрет позиционирования себя через призму предыдущего опыта, в частности, запрещено указывать свое звание или должность в прошлом в системе правоохранительных органов. Мотивируется это тем, что адвокаты равны,
а значит, не может быть никаких «преимущественных регалий». Запрет, со слов выступающих, касается даже биографической справки.“
Нельзя размещать оценочные суждения
и сравнивать себя с другими адвокатскими образованиями или адвокатами (например, «лучшее адвокатское образование», «первый среди профессионалов», «самый лучший», «самый успешный», «остальные адвокатские образования и адвокаты не смогут помочь» и т.п.).
Вводить в заблуждение потенциального доверителя. Недопустимо размещать на сайте заявления, намеки, двусмысленности, которые могут ввести в заблуждение потенциальных доверителей или вызвать у них безосновательные надежды (например, «бывший судья – благодаря связям могу решить ваш вопрос», «знаю, как добиться оправдательного приговора», «100% выиграю дело в суде», «бывший следователь – помогу прекратить уголовное дело», «за спиной – служба в органах прокуратуры»).
Также дан четкий комментарий по поводу размещения отзывов на сайте.
Нельзя размещать анонимные (неверифицированных), двусмысленные
и оценочные отзывы третьих лиц
о профессиональной деятельности адвоката.
Можно размещать: верифицированным является отзыв, содержащий достоверное и полное указание на его автора, то есть фамилию, имя, отчество физического лица или юридическое наименование компании и должность автора отзыва.
На мой взгляд достаточно обоснованные требования, не считая нескольких, где я дала свой комментарий, но это только с точки зрения маркетинга, ни в коем случае, не имею право судить это с точки зрения адвокатской этике.
ни было, с разных сторон, большой плюс.
Но с точки зрения, ФПА РФ все адвокаты должны быть равны. Этот вопрос поднимали на совещании 5 декабря 2023 года - “является
ли абсолютным запрет указывать свое звание
или должность в прошлом в системе правоохранительных органов?”. Ответ был дан четкий и не имеет иной интерпретации - “В целях исключения возможных негативных явлений
в очередной раз было указано на запрет позиционирования себя через призму предыдущего опыта, в частности, запрещено указывать свое звание или должность в прошлом в системе правоохранительных органов. Мотивируется это тем, что адвокаты равны,
а значит, не может быть никаких «преимущественных регалий». Запрет, со слов выступающих, касается даже биографической справки.“
Нельзя размещать оценочные суждения
и сравнивать себя с другими адвокатскими образованиями или адвокатами (например, «лучшее адвокатское образование», «первый среди профессионалов», «самый лучший», «самый успешный», «остальные адвокатские образования и адвокаты не смогут помочь» и т.п.).
Вводить в заблуждение потенциального доверителя. Недопустимо размещать на сайте заявления, намеки, двусмысленности, которые могут ввести в заблуждение потенциальных доверителей или вызвать у них безосновательные надежды (например, «бывший судья – благодаря связям могу решить ваш вопрос», «знаю, как добиться оправдательного приговора», «100% выиграю дело в суде», «бывший следователь – помогу прекратить уголовное дело», «за спиной – служба в органах прокуратуры»).
Также дан четкий комментарий по поводу размещения отзывов на сайте.
Нельзя размещать анонимные (неверифицированных), двусмысленные
и оценочные отзывы третьих лиц
о профессиональной деятельности адвоката.
Можно размещать: верифицированным является отзыв, содержащий достоверное и полное указание на его автора, то есть фамилию, имя, отчество физического лица или юридическое наименование компании и должность автора отзыва.
На мой взгляд достаточно обоснованные требования, не считая нескольких, где я дала свой комментарий, но это только с точки зрения маркетинга, ни в коем случае, не имею право судить это с точки зрения адвокатской этике.
Рекомендации так же указывают и на то, что
не рекомендовано указывать на сайте.
не рекомендовано указывать на сайте.
“Думаю, эти требования должен изучить каждый специалист, который начинает
Если у вас уже есть сайт или вы только собираетесь его создать, приглашаю вас
на бесплатную консультацию по составлению индивидуального плана работы над проектом, который сформирует вам правильный имидж
в сети Интернет и приведет новых клиентов.
на бесплатную консультацию по составлению индивидуального плана работы над проектом, который сформирует вам правильный имидж
в сети Интернет и приведет новых клиентов.
работу с адвокатом и каждый адвокат, который хочет заняться своим представлением в сети “Интернет“. Также в Рекомендациях есть информация о примерной структуре сайте
и даже даны примеры в приложении.”
и даже даны примеры в приложении.”
Если у вас уже есть сайт или вы только собираетесь его создать, приглашаю вас на бесплатную консультацию по составлению индивидуального плана работы над проектом, который сформирует вам правильный имидж в сети Интернет и приведет новых клиентов.
специалист, который начинает работу с адвокатом и каждый адвокат, который хочет заняться своим представлением в сети “Интернет“.
Также в Рекомендациях есть информация о примерной структуре сайте и даже даны примеры в приложении.”
Также в Рекомендациях есть информация о примерной структуре сайте и даже даны примеры в приложении.”
“Думаю, эти требования должен изучить каждый
Блог
